রেফারেন্স

2bjt ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা এবং যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করা মানে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। প্রবেশাধিকার ও পরিষেবার যোগ্যতা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নীতিবাংলাদেশি পেমেন্টঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
2bjt 2bjt ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে কোনো নির্দিষ্ট পরিস্থিতি নিয়ে আলোচনা করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। liveচ্যাট, ইমেইল ও সোশ্যাল চ্যানেলের মাধ্যমে আমরা সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট লগইন অবস্থায় স্ক্রিনের নিচের কোণে চ্যাট আইকন চাপুন — দ্রুত উত্তরের জন্য এটাই সহজ পথ।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী বিষয়ক বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন; আমরা লিখিত জবাব দিই।
সোশ্যাল মেসেজ আমাদের অফিশিয়াল সোশ্যাল চ্যানেলে মেসেজ করুন — অ্যাকাউন্ট ও নীতি প্রশ্নের জন্য উপযুক্ত।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। লগইন যাচাই, লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ এবং তথ্য প্রক্রিয়াকরণ — এই তিনটি বিষয়ে আমরা সুস্পষ্ট নীতি মেনে চলি। কোনো পরিবর্তন বা আপত্তি জানাতে সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে; তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি ব্যবহার

আমাদের প্ল্যাটফর্ম সেশন চালু রাখতে কুকি ব্যবহার করে। মোবাইল ব্রাউজার থেকে লগইন করলে কুকি সেটিং পরিবর্তন করা যায়।

পাসওয়ার্ড ও OTP যাচাই

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না; ভুলে গেলে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার ফর্ম ব্যবহার করুন।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, ফোন নম্বর বা ওয়ালেট আপডেট করতে হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ জমা দিন।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

যোগ্যতা আপনার বসবাসের অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। নিবন্ধনের আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য নিয়ম যাচাই করে নিন।

হ্যাঁ। লেনদেন অবশ্যই আপনার নিজের নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট থেকে করতে হবে। অন্য কারো ওয়ালেট ব্যবহার শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে নতুন শর্ত গ্রহণ করা।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ পাঠান। আমাদের দল প্রক্রিয়াটি ধাপে ধাপে সম্পন্ন করবে এবং নিশ্চিতকরণ জানাবে।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট মোবাইল ও অন্য যেকোনো ডিভাইসে চলে। প্রতিটি সেশনে OTP যাচাই প্রযোজ্য হতে পারে, তাই নিবন্ধিত নম্বরটি সক্রিয় রাখুন।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।